抖店规则变化日报 2026-09-08

如水数据 · 自动化推送 · 第28期 · 体验分新规生效日
今日核心信号 — 体验分新规正式生效,权重口径从"是否按时"切换到"平均揽收时长";营销优惠叠加规则意见征集今日截止;9/14无效商品自动下架倒计时6天。平台全面从"流量优先"切到"内容+合规优先"。

今日重大事件

新版《商家体验分规范》今日正式生效 生效
来源:抖音电商学习中心 | 生效日期:2026-09-08

核心变化:

  • 物流分指标重构:从"揽收时效未达成订单数"改为"平均揽收时长"——不再只看有没有超时,而是看整体平均发货速度
  • 取消单项指标得分与权重:改为商品/物流/服务三维度加权 + 加分 - 扣分模型
  • 新增加分项:明日达占比≥20%、开通运费险、大件上门安装等可获加分
  • 新增扣分场景:虚假宣传、欺诈发货、混淆品牌信息、品牌资质缺失,每次扣2分,近30天累计不超10分
  • 权重排序变化:商品分 > 服务分 > 物流分(不再是"物流快就能拉分")

对如水数据的影响:立立的服饰店客单价约100元、退货率约30%,品退率是拉分主力战场。新规下商品分权重最高,差评率和品质退货直接决定流量入场资格。

建议行动:

1. 今日登录抖店后台 → 店铺 → 体验分,核对新权重分布,确认当前分数状态

2. 将"平均揽收时长"设为核心指标,和供应链约定发货时效,不要只盯"是否超48小时"

3. 做一次全店宣传合规自查——详情页、直播话术、短视频中的绝对化表述和无法证实功效一律清除

4. 如有条件开通运费险(服饰类100元以上强制开通),可拿加分

《营销优惠叠加规则》意见征集今日截止 截止日
来源:抖音电商学习中心 | 意见征集期:2026-09-02 至 2026-09-08

核心变化:将跨店级"平台优惠券"拆分为两个类型:

  • 平台通用优惠券(含平台礼金、平台消费券、大促限时优惠券等)
  • 限时惊喜加补券

一个子订单最多生效1个同类型跨店优惠(大促场景下"大促限时优惠券"可与"平台消费券"叠加)。本质是把优惠券叠加逻辑收紧,防止多券叠加导致极端低价。

叠加风险:如果同时设了新人礼金 + 店铺券 + 多件优惠,按新逻辑可能三重叠加,到手价直接低于成本。低客单服饰店尤其危险。

建议行动:

1. 今日内完成全店优惠券叠加组合自查——把在跑的券拉出来,按"不同类型可叠加"逻辑重算最低到手价

2. 10元以上无门槛新人礼金建议下调面额或加使用门槛

3. 用满减券替代无门槛券,天然有使用门槛不容易极端低价

4. 在活动高级设置中开启权益互斥开关,避免多重叠加

抖音9月全板块规则大改:从"流量优先"切到"内容优先" 趋势
来源:微博综合报道 | 2026年9月
  • 虚构演绎内容:画面必须标注"虚构演绎,仅供娱乐",靠假故事博互动路堵死
  • AI内容监管:生成内容、数字人须显著标来源;虚拟数字人账号需实名注册;批量低质AI内容直接降权
  • 直播考核:从短周期改为7天长周期综合打分,靠一场憋单冲量不再有效
  • 创作者信用分:改为"驾照式"管理,扣分到一定程度永久关闭电商权限
  • 商品信息披露升级:测评账号专项治理,高风险品类重点盯防

对如水数据的影响:立立用即梦AI生成商品主图,需注意AI生成内容的标识合规。厚皮橙IP内容若涉及AI辅助创作也需标注来源。

服饰类目专项治理(持续中)

服饰鞋靴箱包配饰行业专项治理 治理中
来源:抖音电商学习中心 | 公告日期:2026-09-04 | 持续治理
违规类型典型问题合规整改
绝对化用语 丝袜"不勾丝"、打底裤"不起球"、牛仔裤"不掉色"、针织衫"不缩水" 改"不易勾丝""按标签洗护不易起球""不易掉色/褪色""尺寸较稳定"
无检测宣传 无CMA/CNAS报告宣传防晒、抗菌、防臭、防水、凉感等功能 须有权威机构检测报告且送检商品与售卖一致,严格按报告内容宣传
专拍链接不规范 多款不同款式/材质放同一链接、SKU图与直播展示对不上 拆分链接或每SKU图清晰真实,完善主图/SKU图/材质成分/规格属性

对如水数据的直接影响:立立的OZON跨境Juicy Couture尾货和抖店服装类目都需自查。重点检查:

1. 亚麻裤、云木纤T恤的商品详情页是否存在绝对化用语

2. 有面料功能宣称的SKU是否有CMA/CNAS检测报告

3. 多色多码SKU是否拆分了独立链接或SKU图是否与实物对应

羽绒/羊绒/羊毛材质虚假宣传专项治理 治理中
来源:抖音电商学习中心 | 依据:《纺织皮革材质宣称标准规范》
  • 宣传羽绒但商品信息未体现对应材质 → 填充物不一致
  • 含绒量明示值不得低于50%才可宣称羽绒服
  • 宣传的绒子含量/含绒量 > 商品信息显示值 → 违规
  • 处置措施:警告→中断直播→下架商品→关闭电商权限→最高永久关闭+扣除违约金
二手服饰类商品治理 治理中
来源:抖音电商学习中心 | 处置:最低商品封禁,最高店铺清退+扣除违约金

平台禁止销售二手服饰(奢品服饰除外)。以"孤品""尾货""原单""样衣""闲置"等名义出售来源不明的二手服饰属于违规。盲盒形式售卖二手服饰也是恶意规避行为。

注意:立立的Juicy Couture尾货模式需确保商品信息中不出现"尾货""原单"等敏感词,以全新商品正规发布。

9月权重口径重大变化(非日历节点但已生效)

结算GMV取代下单GMV成为权重口径 已生效
来源:今日头条/老谭电商 | 2026-09-05
  • 结算GMV vs 下单GMV:结算是钱真正落袋,下单只是点了付款,中间隔着退款、取消、超时未付
  • 退款单不计入权重:"刷单—退货"这条路被堵上一大半
  • 收藏率排到第一权重:收藏代表"现在不想买但觉得值得留着以后买",平台在给有长期价值的内容加权

本质:平台开始为"真实成交"和"真实兴趣"买单。逼商家从"怎么让人下单"转到"怎么让人收到货不退货"。

对如水数据的影响:30%退货率下,结算GMV远低于下单GMV,权重会比预期低。需要重点压退货率。

建议:

1. 详情页别过度美化,尺码表写清楚,材质成分标明白——降低退货的源头是管理预期

2. 发货前多一道质检,减少"货不对版"退货

3. 关注收藏率指标,优化商品卡和详情页让用户愿意"先存下来"

动销率与发品额度挂钩 + 9/14无效商品自动下架 倒计时6天
来源:抖音电商学习中心 | 试行日期:2026-09-14
  • 长期0曝光、0点击、0成交的滞销品持续拉低店铺整体活跃度与权重
  • 9月14日起分阶段试行无效商品自动下架规则
  • 动销率低于10%的店铺会被限制发品额度
  • 店铺商品结构需向垂直类目、精细化优化转型

建议:

1. 9/14前完成全店滞销品清理——罗盘筛选近30天0数据商品分批下架(单日不超10款)

2. 保留有访客/有收藏但没成交的潜力链接,不要直接删

3. 控制上新节奏,每天3-8款精铺而非无脑批量上新

4. 新品上架前确保商品质量分≥85再发布

无货源模式合规收紧(与OZON跨境相关)

2026年无货源新规五大核心风控 已落地
来源:博客园/新京报综合 | 2026年9月
风控维度具体要求违规后果
AI查重 图文相似度超85%判定重复铺货,简单裁剪/微调文字/拆分SKU无效 低质店群标签,自然流量大幅削减
明文下单 禁止复制买家信息跨平台下单,密文下单为硬性要求 单次扣2-4分,累计12分清退+冻结货款
物流面单 必须使用抖音官方电子密文面单,禁第三方原生面单/水印包裹 触发虚假发货处罚,罚款500-5000元
关联店群 同资质/IP/设备/收款多店运营,一店违规连坐限流 关联店铺同步限流、货款冻结
流量分层 劣质店铺直接切断推荐入口 无自然流量

对如水数据:立立的OZON跨境是独立平台不受抖店规则约束,但抖店侧若涉及一件代发模式需全面合规化。Juicy Couture尾货在抖店发布需确保:

1. 商品图片原创或已获得授权,不做简单搬运

2. 使用抖音电子面单发货

3. 不以"尾货""原单"等词作为卖点

关键节点跟踪

2026-09-08(今天)
体验分新规正式生效
已生效
2026-09-08(今天)
营销优惠叠加规则意见征集截止
今日截止
2026-09-14
无效商品自动下架规则分阶段试行
倒计时6天
9月中下旬
无货源细则修订生效 / 售后服务管理规范正式发布
预计本月内
9月底
体验分4条新红线扣分场景上线
预计3周内
9月(持续)
结算GMV取代下单GMV权重口径 + 收藏率第一权重
已生效

已生效规则确认

规则生效日期状态要点
售后服务有效期限修订 2026-09-05 已生效 一般类目确认收货后15天,特殊类目见附录
三包期有效目录修订 2026-09-05 已生效 各类目三包期限按新目录执行
新版商家体验分规范 2026-09-08 今日生效 三维度加权+加分-扣分,物流改平均揽收时长
结算GMV权重口径 2026年9月 已生效 退款单不计入权重,收藏率排第一
服饰鞋靴专项治理 2026-09-04起 治理中 绝对化用语/无检测宣传/专拍链接不规范

如水数据专属行动建议

今日必须做(9/8):

1. 登录抖店后台 → 店铺 → 体验分,核对新权重分布和当前分数

2. 完成全店优惠券叠加组合自查(意见征集今日截止,规则可能近期正式落地)

3. 全店详情页绝对化用语排查:"不勾丝""不起球""不掉色"→改"不易"表述

本周内做:

4. 清理近30天零曝光零成交滞销品(9/14前必须完成,分批下架每日不超10款)

5. 和供应链约定发货时效,关注"平均揽收时长"而非仅"是否超48小时"

6. 检查Juicy Couture尾货商品信息,确保不出现"尾货""原单"等敏感词

本月关注:

7. 30%退货率下,结算GMV远低于下单GMV——优先压退货率(详情页写实、尺码表精准、发货质检)

8. 即梦AI生成的主图注意AI内容标识合规

9. 关注收藏率指标,优化商品卡让用户愿意"先存下来"

10. 月底前关注体验分4条新红线扣分场景上线